台风“贝碧嘉”将至 东航发布机票退改签通告播报文章
中国青年报客户端上海9月14日电(中青报·中青网记者 王烨捷)今年第13号台风“贝碧嘉”预计将于9月15日夜间至16日上午在浙北到上海一带登陆,其登陆强度很大,上海、浙江、江苏、安徽等地预计将有大到暴雨。而台风登陆的时间,又恰逢中秋假期,出行人员多、流动性大。今天,中国东航发布了关于受台风“贝碧嘉”影响华东地区相关航线客票特殊处理的通告,协助旅客办理机票退改签手续。
工作人员提前做好停机坪设施加固工作。中国东航供图
此次东航制定的特殊政策针对华东地区相关航线客票。如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省(包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港)、浙江省(包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟山、衢州)、上海进港、出港或经停航班(包括东航、上航或其他航空公司航班),且日期在2024年9月15日(含)至2024年9月16日(含)期间,在客票有效期内可办理退改手续。
东航气象专家实时监测台风情况。中国东航供图
对于已提前办理值机、选座等业务的旅客,东航建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排,东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。
据悉,目前东航各部门均已进入应急状态,第一时间梳理完善各类防汛抗台预案,从航班调度到设施保障、从后勤支持到旅客服务,形成多方协作的坚强防线,落实应对台风的各项措施。