中工网讯 9月6日，山东省济南市总工会、济南市劳动保障监察支队在市职工服务中心的“一站互联”劳动法律监督工作站举行了品牌调解室挂牌仪式。济南市总工会一级调研员常江、济南市劳动保障监察支队支队长王宏田为“泉工和悦”调解室揭牌。济南市总工会法律工作部、市职工服务中心、市劳动保障监察支队有关处室工作人员、市劳动争议人民调解委员会部分调解员参加。
据介绍，济南市总工会坚持劳动争议调解、法律援助等法律服务常态化，聘请专业律师等法律服务人员为调解员，工作日常驻市职工服务中心等站点值班，免费为职工提供法律咨询、调解劳动争议、提供法律援助，做到“能调尽调、应援尽援”。
日前，济南市总工会举行了品牌调解室挂牌仪式。图为挂牌仪式现场。济南市总工会供图
在此基础上，为发挥调解在解决劳动争议中的基础性作用，提升工会劳动争议调解服务力和影响力，市总工会为设在市职工服务中心、市劳动监察支队、市中级人民法院的调解室统一设计、分别挂牌“泉工和畅调解室”“泉工和悦调解室”“泉工和律调解室”，打造工会特色鲜明的品牌调解室。
挂牌不是目的，关键是服务。今后，济南市总工会将强化工作人员服务意识，规范工作流程，着重告知回访等环节，持续强化温暖、专业、规范的公共法律服务，提升职工满意度，依法维护职工合法权益、促进劳动关系和谐稳定。（付星驰 葛红普）
