家政创业封面画专家解读如何把握整理收纳行业的黄金发展期：个性化与智能化是趋势

　　随着城市化进程的推进和时代的发展，市场对整理收纳的需求逐步提升。2021年，中国人力资源和社会保障部将“整理收纳师”纳入我国新职业工种。2022年，人力资源和社会保障部正式发布修订版《中华人民共和国职业分类大典》，“整理收纳师”被正式纳入到居民服务人员职业类目中。在这一新兴行业中，安安整理以其卓越的服务和独特的视角，成为行业的佼佼者。 　　牟歌，安安整理总经理，知名整理收纳专家，多年来致力于整理收纳行业的标准化工作，是业内倡导“全渠道+全产业链”数字化战略的先驱者。牟歌女士表示，整理收纳行业作为一个全新的赛道，充满了大量的工作机会。这一行业不仅为众多人群提供了丰富的就业岗位，投资创业机会，还符合服务升级和消费升级的趋势，具有广阔的发展前景。然而，作为一个新兴行业，整理收纳也面临着一些挑战。顾客对于整理收纳服务和普通家居家政服务的区别尚不清晰，需要进行更多的推广和宣传。同时，商业竞争也带来了一定的压力，一些公司为了快速占领市场，采取了不太良性的竞争手段，比如一些企业乱用“新职业”的理念，但是并没有提供符合国家标准的培训和服务。 　　 　　针对这些挑战，牟歌分享了安安整理的应对策略。她强调，安安整理始终坚持秉持国家标准，以学院派的严谨态度，确保教学与服务质量的卓越。公司不会盲目扩张人员规模，而是致力于扎实培训，确保每一位服务人员都具备所需的能力和素质。在市场推广方面，安安整理秉持稳健的原则，逐步开拓市场，寻找理念契合、全身心投入行业的合作伙伴。牟歌表示，公司不会通过大肆扩张或烧钱的方式来追求短期效益，而是坚持稳健发展，确保服务质量的持续提升。 　　谈及数字科技、智能家居、AI等技术的发展对整理收纳行业的影响，牟歌表示，这些技术为整理收纳产品带来了革命性的功能创新。例如，借助人工智能技术，收纳产品可以自动识别物品的保质期，并根据物品性质自动调节储纳环境。同时，她也展望了未来家居机器人的出现，能够整合各种收纳功能，帮助人们更好地管理家庭空间。未来相关科技同样也会应用于商业整理、办公整理等商务领域。然而，牟歌也指出，由于整理收纳行业的个性化特点，整理收纳类机器人在实现完全自动化和智能化方面还需要时间和技术的积累。 　　对于整理收纳行业的未来发展，牟歌充满期待。她建议更多的大专技术院校能够重视这一行业，积极开设相关专业，为市场输送更多年轻、专业且对整理收纳行业充满热情的服务人员。同时，她也呼吁行业内的企业加强合作与交流，共同推动行业的规范化和标准化发展，提升服务质量和水平，确保行业的健康可持续发展。 　　在采访的最后，牟歌表示，安安整理将继续秉持“以人为本的人心服务”的理念，不断创新与进取，为更多的家庭提供优质的整理收纳服务。她相信，在不久的未来，整理收纳行业将成为人们生活中不可或缺的一部分，为人们的生活带来更多的便利与美好。（叶东）