孙鹤佳生于1985年，辽宁大连人。于2012年开始创业，2013年成立大连市爱婴家政服务部。现任爱婴家政服务部总经理、金普女企业家协会会员、爱婴家政服务部妇联主席、大连市家庭服务业协会会员。
孙鹤佳一直秉承“诚信经营、专业技能、优质服务、团结友爱”四项经营理念，始终认真贯彻并不断弘扬“一路学习，一路成长，推广科学健康的育儿观念”，高标准执行，引领行业良性创新发展。9年时间里，她带领爱婴公司服务超过80000户家庭，彰显巾帼风采，以专业和实力诠释当代女性的“她”力量。公司连续9年无安全隐患，得到广大客户及社会各界的一致好评，取得了良好的社会价值及经济效益。
蓄力向上，奋斗在路上
2012年，孙鹤佳做了妈妈，因为家人不在身边，所以请了月嫂来帮助照顾宝宝。在坐月子期间，和月嫂交流了很多心里话，了解到她们对于自己的提升也有很大的需求，但苦于经济条件有限，还要养家糊口，年龄限制自主学习能力差，也不会运用网络获取资讯。
彼时，孙鹤佳正处于创业阶段，这件事情让她更加感受到女性生存的不易，同时，也引发了她的思考：月嫂行业的专业性可不可以在降低成本条件下，系统性提高，规范行业，以更好更专业的态度去服务客户呢？
由此，她于2013年成立爱婴家政服务部，公司成型后第一件事情便是建立一个完整的培训系统，践行“月嫂培训+理论+实践”，聘请资深讲师为员工充电，对月嫂每周一小课，还不定期举办各种业余课程，大大提高了月嫂们对学习的兴趣，及对母婴行业的认知和技能水平，实现了公司规范化，专业化。
孙鹤佳创业时碰过很多壁，那时她的宝宝才10个月，每天抱着孩子在一线工作，所以深知女性在社会上行走的艰难。本着“把爱撒向每一个人”的初心，公司在9年内陆续帮助超3000人成功就业，改变她们的家庭生活条件，切实增强了妇女群众的成就感和安全感。
爱心服务，绽放芳华
2013年，孙鹤佳将护理与医疗相结合，把护理服务推广到各个医院当中，更好的为患者提供更加全面的人性化服务。
在医院服务期间，恰巧碰到了“三无患者”。“三无患者”指的是无身份、无责任机构或人员、无支付能力的病人，是最需要帮助的弱势群体。患者来的时候，大小便无法自理同时伴有精神障碍。孙鹤佳见此情形，帮助老人擦洗身体，并购买生活用品，在治疗后主动接管了后续养护工作，积极配合医院救治患者，衣不解带的连着熬了几个大夜。她没有喊苦喊累，满脑袋只有一个想法“老爷子太可怜了，要让老人家有尊严的活着”，直至患者痊愈被社会救助机构接出院。
这件事情过后，她感触很深，更加确信了“以人为本”的科学发展观，真实明白这些弱势人群的无助与绝望，主动向医院申请三无患者的护理工作。直至今天，护工部全体护工们一直认真贯彻本心，秉承“缩短病程，加快恢复”的理念，坚持给予患者“亲情服务”，持续帮助“三无患者”，多次被媒体平台报道。
孙鹤佳将护工部的理念覆盖了全公司。2016年，盛京医院接收了一个被遗弃的婴儿，她知道后，马上派出月嫂帮助护士一起照顾，并为婴儿准备了生活用品。还遇到过家庭贫困的产妇，对她们来说，能来医院生孩子有时都是一种奢侈，孙鹤佳从来不会吝啬爱心，这些年，她不停的在帮助贫困产妇，以爱之名守护母婴健康，为她们保驾护航。
服务人民，回报社会
2019年，随着90后、00后人群逐渐迈入孕产期，稳定增长的可消费能力、健康素养和时尚个性消费刚需，“产后康复是女人第二次生命”的观点慢慢深入人心。
顺应时代发展，孙鹤佳开设了产后康复中心，把母婴护理和心理学相结合，将产后身体与心灵的康复进行创新发展，渴盼每个新生儿在原生家庭中得到爱的滋养，这对一个新生命一生都至关重要。同时为在岗月嫂做心理建设辅导，能够阳光明媚有朝气的服务每一组家庭，引领行业从根源上减少心理异常做出贡献。
此外，她还组织月嫂们去参加各类技能大赛，增强自身素质，不断提升个人认知水平，响应国家CPR号召，组织全体员工积极参与心肺复苏技能大赛，在大连市各大技能大赛中斩获母婴护理及老护理一、二等奖等13项荣誉，月嫂个人职业技能大赛奖项若干，并获得家政服务行业技能大赛优秀组织奖。
孙鹤佳非常注重团队凝聚力，抓住各种有利时机，创新工作载体，通过各种团建活动开展了一系列强素质、促提高、树形象、做贡献，其中歌唱比赛、徒步爬山、月子餐评比、积分奖励、母婴专项技能提升等等深受职工们喜爱。积极响应妇联号召，参与“六一微心愿”活动，上门为贫困儿童送物资，给予孩子温暖和关爱。还建立了“困难职工帮扶计划”和“大学生助学基金”，每年给予有重大家庭负担的职工2000元的帮扶，家里有大学生的职工可以获得4000元助学金，研究生8000元助学金。为孕产妇免费开设公益课堂，讲解母婴护理知识。
2020年疫情突袭，全民抗疫，孙鹤佳动员全体员工积极参与疫情防护，担任志愿者，并代表公司全体职工向红十字会进行捐助。她带领公司通过细致周到的服务和用心的付出，在大连地区赢得了良好的社会声誉，收到近千余面锦旗赞誉。
创新发展，砥砺前行
“把握新形势，落实新要求”，孙鹤佳一直在不停的奔跑。“我们的好日子都是政府和老百姓给的，我们的成绩都是员工们创造的”，她深信，做事要先做人，服务客户一天，就要替她考虑未来三天的事。
她在护理行业不断探寻，不断创新，加强自己应对未来的挑战。接下来，她要带领公司做百年文化，做百年企业，将继续加强专业知识培训，建立更加完善的护理制度，将规范化进行到底，同时尽全部力量造福女性群体，回馈社会。不仅要把科学喂养、医疗护理、生活护理、潜能开发及产妇营养搭配做好，更要把爱撒向每一个人，祈盼每个新生儿在原生家庭中能够得到爱的滋养，每一位女性都能自立自强，立稳脚跟。她领导的爱婴家倡导：奉献意识、付出精神、不忘初心、全员走共同富裕道路，带领全员争做最美家政人。
