“虽然提前了解过情况,但当我正式穿上保洁服,来到省妇幼保健院做实习保洁员时,还是有点后悔放弃当初去外企的机会。”红马甲集团股份有限公司培训师兼保洁部主管周婕向记者坦言。
1991年出生的周婕是个地地道道的太原人。2013年7月,周婕大学毕业之际参加了一场外企公司的招聘考试,结果真被选中了。她回到家激动地把这个好消息告诉了父母,然而父母并不高兴和激动,更多的是无奈和无助。周婕深知,父母早就盼着她这个独生女早日长大接过他们手中的接力棒。
周婕的父母都是下岗职工,25年前白手起家创办了红马甲家政公司。创业的艰辛,成功的经历,周婕都看在眼里,记在心里。面对外面精彩的世界和父母期待的目光,她还是选择留了下来,从一名最底层的保洁员做起。
一个独生女,从小衣来伸手、饭来张口,突然间干起擦玻璃、拖地板,打扫卫生间的差事,让她觉得落差太大。“面对又脏又臭的垃圾,面对外人投来的异样目光,面对起早贪黑、腰酸背痛的辛苦,我心里一度打起了退堂鼓。”周婕说,可是一想到父母下岗后辛苦办起家政公司时的艰辛,就坚持了下来。当时他们也很年轻,面对的环境、条件只会比现在更差,靠的是坚持,才有了今天的成就。
那段时间,父母辛勤打拼的场面经常浮现在周婕眼前,于是她又重新鼓起勇气。“既然自己选择了就要咬牙坚持下去!”周婕从最基础的保洁工作做起,经过几年的磨炼和学习,熟悉了保洁员的全部工作流程和技术要领,并通过自学和其他技能培训师的言传身教,进一步掌握了10余种专业技能。如今,她已成长为一名合格的高级家政培训师和保洁主管。
这些年,周婕积极响应党和政府精准扶贫和助力乡村振兴的号召,充分发挥家政企业优势,带领团队“沉下去”,面向革命老区、贫困地区、困难群体,组织“职业培训、技能提升、劳务派遣、就业指导”等服务。
吕梁市为实现精准扶贫打出了“吕梁山护工”品牌,并首选“红马甲”作为吕梁山护工实训基地和联络部。通过职业培训和劳务派遣,拓展就业渠道,几年来为吕梁培训护工26期、3000余人次。“我们会把搜集到的招聘信息制作成展板,培训班办到哪里,‘流动人才市场’就带到哪里,‘教、学、用’紧密结合,形成链条,既传授技能,又搭桥铺路,把服务送到群众家门口,大大提高了就业效率。两年多来,我们的足迹已踏遍长治、晋中、吕梁、晋城、忻州、太原等地,受益群众万余人。”周婕说。
2018年,山西省全民技能提升工程列入当年“六件民生实事”之一。作为职业培训人,周婕认为自己有责任、有义务把这项工作担当起来。这些年,她和团队完成技能提升培训300多期,涉及60个县区,培训学员4万余人次,得到了社会各界的充分认可。在家政服务的岗位上,周婕以技能培训等方式扶贫助困,帮助越来越多的兄弟姐妹走上工作岗位,实现脱贫致富,带领更多人过上了幸福、美好的生活。
近几年,周婕劳模创新工作室紧紧围绕“做精、做细、做优”要求,从行业需求、服务需求、体现社会价值需求着眼,从管理、培训、服务入手,用在实际工作中探索总结出来的经验,从实践中来,到实践中去,反复揣摩,多方论证,形成简单、统一、协调、优化的专业标准。截至2020年7月,共整理、制定标准262项,其中企业标准197项,有效地推进了企业标准化建设,员工素质、服务质量、品牌形象显著提升。
功夫不负有心人。实实在在的技能提升和待遇收益让周婕和“红马甲”服务模式赢得了下岗职工和农村富余劳动力的欢迎,企业被全国妇联评为“巾帼文明岗”,她也被授予“山西省劳动模范”等称号。
“每次看到参加培训人员渴望的眼神,我都深有感触,作为职业培训人,我有责任、有义务把这项工作担当起来。”周婕表示,将立足本职,以技能培训等方式扶贫助困,帮助越来越多的兄弟姐妹走上工作岗位,实现技能致富,带领更多人过上更加幸福美好的生活。
本报记者闫书敏